به گزارش فرکانس، کلاهبرداریهای تلفنی با سوءاستفاده از نام و اعتبار بانکها، معمولاً با معرفی تماسگیرنده بهعنوان کارمند یا پشتیبان بانک آغاز میشود. کلاهبردار با ایجاد نگرانی یا وعدههایی مانند رفع مسدودی و برنده شدن در قرعهکشی، قربانی را تحت فشار قرار میدهد.
در مرحله بعد، اطلاعات بانکی و هویتی مانند شماره کارت، CVV2، تاریخ انقضا، رمز پویا یا کدهای تأیید پیامکی هدف قرار میگیرند؛ اطلاعاتی که میتوانند برای انجام تراکنش یا ورود غیرمجاز مورد استفاده قرار گیرند.
بانکها برای ارائه خدمات، از مشتریان خود رمز پویا، رمز دوم یا انتقال وجه برای رفع مشکل درخواست نمیکنند. همچنین مراجعه به خودپرداز به دستور تماسگیرنده، نشانهای جدی از یک سناریوی کلاهبرداری است.
در صورت دریافت تماس مشکوک، تماس را قطع و موضوع را تنها از طریق شمارههای رسمی بانک پیگیری کنید. همچنین از کلیک روی لینکهای ارسالی یا نصب برنامههایی که تماسگیرنده معرفی میکند، خودداری کنید.
اگر اطلاعات بانکی در اختیار فرد کلاهبردار قرار گرفت، باید در سریعترین زمان ممکن نسبت به مسدودسازی کارت، تغییر رمزها و پیگیری تراکنشهای مشکوک از طریق مراجع رسمی اقدام کرد.
