مشتریان بانک آینده، قربانی انتقال ناتمام

به گزارش فرکانس، با وجود گذشت ۹ ماه از انحلال بانک آینده، بخشی از مشتریان این بانک همچنان با مشکلات ناشی از انتقال پرونده‌های تسهیلاتی به بانک پذیرنده مواجه‌اند؛ اختلالی که در برخی موارد، دسترسی آنها به خدمات اعتباری و بانکی را با محدودیت روبه‌رو کرده است.

بررسی‌های انجام‌شده نشان می‌دهد این مشکل نه از ناحیه قصور مشتریان، بلکه به دلیل ناهماهنگی در انتقال اطلاعات و پرونده‌های تسهیلاتی ایجاد شده است. در نتیجه، برخی افراد با وجود تمایل به پرداخت اقساط، در سامانه‌های بانکی دارای بدهی معوق ثبت شده‌اند؛ موضوعی که می‌تواند بر رتبه اعتباری، دریافت تسهیلات، ضمانت‌نامه و سایر خدمات بانکی آنها اثر منفی بگذارد.

این وضعیت، پرسش‌هایی جدی درباره زمان رفع اختلال و مسئولیت نهادهای مرتبط ایجاد کرده است. انتظار می‌رود بانک پذیرنده و بانک مرکزی هرچه سریع‌تر برای تعیین تکلیف این پرونده و جلوگیری از تحمیل هزینه به مشتریانی که نقشی در ایجاد این مشکل نداشته‌اند، اقدام کنند.