585 بازدید
16:59 - 1405/05/10
راهکار هوش مصنوعی داتین برای هوشمندسازی پشتیبانی بانکها؛
تجربه «از من بپرس» در ویپاد
رشد خدمات دیجیتال، دامنه تعامل مشتریان با بانکها را گسترش داده است؛ اما همزمان، حجم مراجعات به مراکز تماس و واحدهای پشتیبانی نیز افزایش یافته است. هر خدمت جدید، علاوه بر ایجاد ارزش برای مشتری، پرسشها و درخواستهای تازهای را نیز به همراه دارد؛ موضوعی که توسعه پشتیبانی را به یکی از چالشهای عملیاتی بانکها و نئوبانکها تبدیل کرده است.
اخبار مرتبط
به مدیرعاملی محمد مهدی تقی پور انوری؛
1405/05/10
